Cos'è la Netiquette? Ecco quali sono le regole di comportamento da tenere bene a mente per avere una convivenza pacifica sul web. Che si tratti di messaggi privati attraverso mail o servizi di messaggistica istantanea oppure di commenti in pubblico sui social network, bisogna stare attenti a come si scrive e a cosa si scrive. Andiamo a scoprire nel dettaglio di cosa si tratta!
Avete mai sentito parlare di Netiquette? Si tratta di una parola composta tra net(work) “rete” e (e)tiquette “etichetta”, quindi “etichetta della Rete”. Come riporta Treccani è “nel linguaggio di Internet, insieme delle norme di comportamento, non scritte ma a volte imposte dai gestori, che regolano l’accesso dei singoli utenti alle reti telematiche”. Una sorta di Galateo del web.
Ma quali sono le regole informali che dovrebbero conoscere tutti per comportarsi in maniera adeguata sul web? Il mancato rispetto della Netiquette ha delle conseguenze, come per esempio il ban dalla piattaforma in cui si infrangono queste regole. Tra i comportamenti contrari alla netiquette troviamo l’invio di spam, il mailboming e anche l’invio di mail senza oggetto. Andiamo a scoprire qualcosa in più!
Indice
Netiquette: regole ufficiali
Ci sono delle regole ufficiali della Netiquette che sono state riconosciute con un documento RFC 1855 nel 1995:
- Quando si arriva in un gruppo bisogna aspettare due settimane prima di inviare i propri messaggi per capire bene l’argomento di discussione
- I messaggi devono essere sintetici e avere sempre un oggetto
- Non bisogna scrivere messaggi interi in maiuscolo e/o in grassetto
- Evitare un messaggio verso molte mailing list
- Per rispondere al messaggio usare il “quote”
- Evitare discussioni personali
- Non pubblicare mai il contenuto delle mail, senza il permesso dell’autore
- Non inviare messaggi pubblicitari via mail
- Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali
Ci sono comportamenti che costituiscono reato, come:
- violare la sicurezza di archivi e computer della rete
- violare la privacy di altri utenti
- compromettere il funzionamento della rete
Netiquette per le mail
Le mail vengono usate da tutti, sia per svago, sia per lavoro, ma bisogna stare attenti, perché ci sono delle regole da rispettare:
- Non diffondere spam o messaggi appartenenti a catene di S. Antonio.
- Mettere sempre l’oggetto nel messaggio
- Rispondere sempre alle mail, anche solo per confermare l’avvenuta ricezione
- Seguire le regole di “quote”
- Mantenere la privacy degli altri utenti, utilizzando la casella CCN
- Fare attenzione alla grammatica
- Evitare di scrivere parole in maiuscolo
- Usare le emoticon per far capire il tono della conversazione
- La dimensione della mail non dove superare i 50/100 KB
- Non allegare file troppo grandi
- Non impostare sempre “urgente”
- Scrivere in modo semplice e diretto
Netiquette per i social network
La Social Network Mania è esplosa piano piano, prima di Facebook e Instagram c’erano i loro antenati, ed ora questi siti regnano senza dubbi in tutto il web. Ma come bisogna comportarsi?
- Non rispondere in maniera maleducata
- Evitare di iscriversi allo stesso gruppo con più profili
- Evitare di taggare troppo, soprattutto senza il consenso dell’interessato
- Non pubblicare in bacheca messaggi che dovrebbero essere privati
Un caso a parte però è quello di WhatsApp, servizio di messaggistica istantanea tra i più usati al giorno d’oggi:
- Avvertire se non si può rispondere (la spunta blu segnala la vostra non risposta)
- Attenzione alla grammatica
- Evitare notifiche luminose
- Attivare la modalità “Silenzioso” se si è in pubblico
- Evitare le catene di Sant’Antonio e i meme
- Evitare di mandare messaggi privati ad un utente in un gruppo con altre persone
- Non abbondare con i file multimediali
- Scrivere un messaggio prima di abbandonare un gruppo